KEDIRI KOTA || faktaperistiwanews.co – Transformasi terus dilakukan oleh Satlantas Polres Kediri Kota Polda Jatim dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat atau pemilik kendaraan untuk wajib pajak (WP) di kantor Samsat Kediri Kota, Senin 30/06/2025 .
Dari pantauan jurnalis Kediri menyebutkan, bahwa pelayanan yang diberikan oleh petugas di KB Samsat Kediri Kota, Jawa Timur, semuanya sudah berjalan dengan maksimal, sesuai Standar Operasional Prosedur ( SoP ), dan humanis.
Di dalamnya tak ada praktek pencaloan, sehingga para wajib pajak dalam mengurus apapun di kantor Samsat Kediri Kota tidak ada yang menggunakan jasa calo.
Salah satu warga, Dewa ( 35 ), mengaku puas dengan pelayanan petugas Samsat Kediri Kota saat dirinya mengurus perpanjangan STNK 5 tahunan
Warga Kelurahan/ Kecamatan Pesantren, Kota Kediri Jawa Timur ini menilai bahwa seluruh rangkaian prosesnya berjalan dengan lancar dan sesuai prosedur. Dirinya mengaku mengurus sendiri tanpa menggunakan jasa calo, karena ada petugas yang mengarahkan secara jelas.
” Saya mengurus sendiri dan sama sekali tak menggunakan jasa calo, karena caranya sangat mudah dan sederhana. Apabila mengalami kendala , kita bisa bertanya petugas di sana, dan petugas akan memberikan arahan,” ujarnya.
Sementara itu, seorang warga lainnya, Wahyudi (40 ), mengaku puas atas pelayanan di KB SAMSAT Kediri Kota. Alasannya, menurutnya, petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat selalu memberikan arahan, dan bersikap humanis. ” Saya tadi urus balik nama kendaraan bermotor roda dua, Alkhamdulillah seluruh nya berjalan lancar, dan tak ada kendala yang ditemui,” ucap Wahyudi.
Untuk diketahui pembaca, dalam berbagai kesempatan Kasatlantas Polres Kediri Kota AKP Afandy Dwi Takdir menuturkan, sejauh ini petugas yang berada di Samsat sudah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat baik mengurus administrasi tentang wajib membayar pajak kendaraan tahunan, 5 tahunan, dan balik nama.
Pihaknya akan terus berbenah untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dijelaskannya, walaupun pelayanannya sudah baik dan mendapat apresiasi dari masyarakat, tetapi pihaknya akan terus meningkatkannya lagi.(**Rifa’i)
