Upaya Peningkatan Kualitas Yanlik. Spkt Polres Kobar Luncurkan Aplikasi IKM Digital

Kobar, Faktaperistiwanews.co.id – Sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan serta mengingat tantangan di era revolusi industri 4.0 saat ini. SPKTD Polres Kobar membuat inovasi pada survey kepuasan masyarakat yaitu IKMD (Indeks Kepuasan Masyarakat secara Digital).

Kapolres Kobar AKBP DEVY FIRMANSYAH, S.I.K melalui Ka SPKT Polres Kobar IPDA HARDIYO S. menyampaikan bahwa dengan adanya IKMD (Indeks Kepuasan Masyarakat secara Digital) ini diharapkan dapat semakin mempermudah masyarakat dalam memberikan penilaian pada pelayanan kepolisian khususnya pelayanan yang terdapat di SPKTD Polres Kobar.

Mekanisme dalam memberikan penilaian pada IKMD (Indeks Kepuasan Masyarakat secara Digital) sangat mudah yaitu setelah masyarakat mendapat atau menerima pelayanan yang dibutuhkan, maka secara otomatis produk kepolisian serta data pribadi yang bersangkutan akan terintegrasi ke dalam Tablet yang telah disediakan oleh operator atau petugas kepolisian kemudian yang bersangkutan tinggal mengisi indikator kepuasan masyarkat yang telah tertera didalam aplikasi IKMD (Indeks Kepuasan Masyarakat secara Digital). Ucap IPDA HARDIYO S.

Redaktur: Saleh